コンピテンシー

人材育成で強い会社を作る

この研修の目的、それは
「仕事の出来ない人」も「普通の人」も、「仕事の出来る人」に変えることです。

コンピテンシーとは?

コンピテンシーとは簡単にいうと
「仕事の出来る人の行動」です!

「能力」というと、まだ眠っている潜在能力まで含まれますが、コンピテンシーでは、目に見える「行動」につながる能力こそが大切だと考えます。

人事の3本柱

今までのコンピテンシーは「採用」と「評価」に使われてきました。

しかし、敢えて「教育」にコンピテンシーを使うことで、効果が上がることが分かってきました。

なぜなら、「何をコンピテンシーにするか」をみんなで決めるから、「できるようになろう」とみんなが思えるのです。

コンピテンシー作成のメリット

できる人が増えるから、会社の業績が上がる!
ひとりひとりが目標をもてるから、離職率が下がる!
そんな成果が実際にあらわれています!

社員の意識が変わる

 

社員が自主的に、会社を良くする行動を起こす

 

お客様にも社員や会社の変化が伝わる

 

会社の業績がアップする

業績アップの事例

自動車ディーラー対前年比売上130%UP
人材派遣業対前年比売上150%UP
郊外型レジャーセンター対前年比来店客数300%UP
都内スーパー対前年比来店客数180%UP

なぜこんなに業績がアップするの?

「標準者」にスポットを当てた「マニュアル」ではなく、「仕事のできる人」にスポットを当てた「コンピテンシー」を作るからです!

ウエルズ社会保険労務士事務所が提案するのは「簡便法」です。
24万円で研修日数1日(6時間)から可能になります。

通常のコンサル会社が「コンピテンシー」の評価制度を設計する場合、専門家を動員し、ハイパフォーマーの行動を実地に分析・調査しながら、半年から1年の期間をかけて作り上げます。この方法で作成してもいいのですが、中小企業にとって、半年や1年というのは非常に長い時間ですから、完成したときには、すでにそれが「過去の遺物」になってしまっている可能性もあります。 ウエルズが提唱する方法は、特に中小企業に適した方法です。 専門家(コンサルタント)が押し付けるものではなく、社員全員で作るものですので、一人ひとりが納得感を持って、それを活かすことができます。

社員ひとりひとりが考え、自ら動くから、会社が変わり、業績がアップします!
手順は非常にシンプルです!
でもこれだけで、実際に業績がアップしています!

75枚のコンピテンシーカードから、各自5枚ずつ、「仕事に大切なのはこのコンピテンシーだ」と思うカードを選びます(研修時間、参加者の人数により、枚数は増減します)。 グループごと5枚ずつに絞り、さらに全体で5枚に絞ります。

最終的に選ばれた5個のコンピテンシーについて、それぞれ5個ずつ、「具体的な行動」を全員が挙げていきます。

5個のコンピテンシーに、それぞれ5個ずつ出した具体的な行動をまとめて、冊子にし、全員に配布します。

仕事ができる人は、どんな行動をしているのだろう?
全員で考え、話し合うから、明日からの行動につながります!

冊子を持ち歩き、日々内容を確認することで、コンピテンシーが次第に、意識しないでもできる「習慣」になります。

またコンピテンシーは1度作ったら終わりではありません!

コンピテンシーが、意識しないでもできる「習慣」になったら、次の、さらに上のコンピテンシーを作成していきます!

お客様の声

  • いままで悩みだった社員の定着率が非常に改善されました。(介護関連サービス会社様)
  • 仕事の流れが非常に良くなり、CSが向上しました。(流通業)
  • はじめに来店者数が増え、その後、売上が上がっていきました。(商業施設)

小冊子プレゼント

過去に研修を受けた企業が作成した「コンピテンシー」を紹介した 小冊子をプレゼントします。

お問い合わせはこちらから。

原則、岐阜県・愛知県内の経営者の皆様からのお申込みに限らせて頂きます。
代理のお申込みはご容赦下さい。大変恐縮ですが、試しに読んでみたい、単に興味があるというだけの方にはお渡しできません。
また、社会保険労務士、人事コンサルタントなど、同業者様にはお送りできませんのでどうかご理解下さい。

 

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